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Pourquoi les médias sociaux sont-ils tombés en panne ? La raison de la panne de Facebook et Instagram est révélée


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  • Des milliards d’utilisateurs à travers le monde n’ont pas pu utiliser Facebook, WhatsApp et Instagram pendant plusieurs heures, la nuit dernière. Mais pourquoi les médias sociaux sont-ils tombés en panne ? Facebook a expliqué la raison de cette énorme panne.

    Qu’est-il arrivé à Facebook ?

    La nuit dernière, Facebook a subi une panne inattendue sur sa plate-forme. Les utilisateurs n’ont pas pu accéder à leur profil et ont reçu le message d’erreur suivant : « Ce site est inaccessible », ainsi que des détails expliquant que l’adresse IP de Facebook était introuvable.

    Les plateformes se sont effondrées lundi après-midi, les utilisateurs ne pouvant ni envoyer ni recevoir de messages, ni actualiser leur fil d’actualité.

    Facebook

    Dans un message publié sur Facebook après le rétablissement du service, le directeur général Mark Zuckerberg a écrit, Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger sont de retour en ligne maintenant.

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    Désolé pour les perturbations d’aujourd’hui. Je sais combien vous comptez sur nos services pour rester en contact avec les personnes qui vous sont chères.

    Twitter s’est rapidement moqué de son retour après la panne.

    Et des marques comme Levis, se sont également moquées d’un plan B au cas où les systèmes tomberaient à nouveau en panne. Elle a tweeté, OK, voici le plan : si Twitter tombe en panne, on se voit sur TikTok dans 5 minutes.

    Mais les experts en sécurité estiment qu’une erreur par inadvertance ou un sabotage par un initié sont deux raisons plausibles de cette panne sans précédent.

    Pourquoi les médias sociaux sont-ils tombés en panne la nuit dernière ?

    Les plateformes de médias sociaux Facebook, WhatsApp et Instagram sont tombées en panne la nuit dernière suite à un  » changement de configuration défectueux « , selon le directeur général Mark Zuckerberg.

    Des utilisateurs du monde entier, d’Amérique du Nord et du Sud, d’Europe, d’Australie, de Russie et de Nouvelle-Zélande auraient été affectés par la panne.

    Tous ceux qui ont essayé d’envoyer des messages WhatsApp à leurs proches ont vu le message rester dans l’état non envoyé – avec l’icône de l’horloge sur le côté, ce qui signifie que vous n’avez pas encore envoyé le message au lieu des habituelles coches et doubles coches pour l’envoi et la réception.

    Facebook a déclaré : « À toutes les personnes et entreprises du monde entier qui dépendent de nous, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par la panne d’aujourd’hui sur nos plateformes.

    « Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour rétablir l’accès, et nos systèmes sont maintenant de nouveau opérationnels.

    « La cause sous-jacente de cette panne a également eu un impact sur de nombreux outils et systèmes internes que nous utilisons dans nos opérations quotidiennes, ce qui a compliqué nos tentatives de diagnostiquer et de résoudre rapidement le problème.

    « Nos équipes d’ingénieurs ont appris que des changements de configuration sur les routeurs dorsaux qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication.

    Il poursuit :  » Cette perturbation du trafic réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, entraînant l’arrêt de nos services.

    « Nos services sont maintenant de nouveau en ligne et nous travaillons activement à leur retour à un fonctionnement normal.

    « Nous tenons à préciser qu’à ce stade, nous pensons que la cause première de cette panne est un changement de configuration défectueux.

    « Nous n’avons également aucune preuve que les données des utilisateurs ont été compromises à la suite de cette interruption. »

    Pendant ce temps, certains utilisateurs pensent que les pannes étaient planifiées, a écrit un utilisateur de Twitter, Levez la main qui pense que les pannes de Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp étaient prévues ?

    Facebook a-t-il perdu de l’argent ?

    En raison des pannes de plusieurs heures de Facebook, qui compte près de deux milliards d’utilisateurs quotidiens, les actions de la plateforme de médias sociaux ont chuté de 4,9 % lundi, ce qui a coûté à la société 47 milliards de dollars (34,5 milliards de livres sterling) de sa valeur marchande.

    Chute des actions de Facebook en cas de panne

    Il s’agit d’un nouveau coup dur pour l’entreprise après que la dénonciatrice Frances Haugen, une ancienne responsable de produit de Facebook, a transmis au Wall Street Journal des documents révélant que l’entreprise était consciente des préjudices causés par ses produits et ses décisions.

    Elle s’est exprimée publiquement dans l’émission 60 Minutes de CBS dimanche et doit témoigner devant une sous-commission du Sénat mardi.


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