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Un avertissement a été lancé aux clients de la Boots Advantage Card pour qu’ils utilisent leurs points ou risquent de les perdre complètement alors qu’ils se préparent à un changement majeur.
Avec l’augmentation du coût de la vie, nous sommes plus nombreux que jamais à nous demander comment économiser de l’argent sur les factures de consommation ou sur le carburant. Bien qu’il y ait toujours place pour une ou deux transactions dans notre vie quotidienne pour aider à équilibrer les choses, les gens apprennent ce qu’est un budget et comment s’y mettre. Et lorsqu’il s’agit de vivre de manière plus rentable, rien de tel que des points échangeables dans les magasins et les programmes de fidélité pour vous donner un coup de pouce supplémentaire.
Si vous avez déjà découvert comment récupérer des bons de carte club Tesco perdus ou inutilisés depuis deux ans, vous avez peut-être aussi une Boots Advantage Card peu utilisée dans votre sac.
Malheureusement, les règles sont appelées à changer, Boots ayant prévenu ses clients qu’ils risquaient de perdre tous leurs points en une seule fois !
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Le 31 mars dernier, le détaillant a annoncé à ses fidèles clients de la Boots Advantage Card un changement majeur dans le fonctionnement de son système de points.
Les clients accumulent simplement plus de points à chaque transaction, qui peuvent être échangés en magasin ou en ligne contre des produits Boots à hauteur de la valeur des points. Actuellement, vous pouvez conserver vos points pendant deux ans sans utiliser votre carte.
Plus tard dans l’année, cependant, toute personne possédant une Boots Advantage Card devra se préparer à utiliser sa carte régulièrement. À partir du 20 juin 2022, la société supprimera tous les points des comptes Advantage Card qui n’auront pas été utilisés depuis un an.
Bien que cette durée semble raisonnable, si vous ne vous rendez pas chez Boots toutes les semaines, il est trop facile d’oublier de garder votre Boots Advantage Card sur vous à tout moment.
La probabilité que vous passiez accidentellement une année complète et perdiez tous vos points est donc beaucoup plus élevée que vous ne le pensez. Commentant le nouvel avertissement concernant la Boots Advantage Card, David Beard, rédacteur en chef de Lending Expert.co.uk, s’est dit convaincu que » de nombreux clients » pourraient avoir perdu l’habitude d’utiliser leur carte très régulièrement.
« Les clients fidèles de Boots ne vont pas apprécier ce changement », a-t-il déclaré. « Boots n’est pas nécessairement un détaillant chez qui l’on fait ses courses régulièrement, et de nombreux clients pourraient ne pas avoir l’habitude d’utiliser leur carte à chaque fois qu’ils font leurs courses en raison de la fréquence de leurs visites. »
David a poursuivi en déclarant : « L’imposition d’une limite de temps plus courte pour l’une de leurs prestations les plus appréciées, à la veille du jour où les finances de nombreuses familles vont être mises à rude épreuve, pourrait être une mesure néfaste pour la pharmacie. »
Dans son courrier électronique, Boots a souligné que si les clients utilisent leur Boots Advantage Card au moins une fois par an, leurs points seront prêts et les attendront pour les échanger quand ils le souhaiteront. Ils ont précisé que le terme « utilisation » signifie que les clients doivent utiliser leur carte lors d’une transaction en ligne ou en magasin pour collecter ou échanger leurs points.
Comme David l’a suggéré, les clients fidèles pourraient être déçus par ce changement. En attendant, ils pourraient commencer à prendre l’habitude d’utiliser leur carte plus régulièrement pour éviter de perdre tous leurs points durement gagnés d’un seul coup l’année prochaine !
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